miércoles, 1 de mayo de 2013

Los "Rurales" que cositas nos pasan

Booking,reservas Online.

Clientes que ponen números de tarjetas falsos.

Propietarios Rurales que tenemos plazas reducidas,por lo tanto hay que atar esas reservas,que mucha gente reserva por reservar ...como no hay que pagar!

Preautorizacion de la tarjeta..falsa!

Siguiente paso . CANCELACIÓN

Mensaje tipo de la OTa -de verdad desea usted cancelara esta reserva?? si tiene su hotel vacío mantengala es posible que el cliente tenga otros medios para hacer efectivo el pago...


Estimado Cliente,un hotel de 350 plazas,puede tener 20 habitaciones en incógnita...un Alojamiento de 20 NO!

Por lo tanto en nuestro caso preautorizaremos su tarjeta en caso DE  que no sirva CANCELAMOS.

Un problema añadido para nosotros es que Booking penaliza las cancelaciones..je,je cosas del posicionamiento........pero .. aquí,en el campo,estas cosas importan menos.....

Sabemos que los clientes de verdad son serios  ..el resto mejor saberlo antes que esperar horas y horas su NO APARICIÓN...