Como lo hemos corregido? Nunca se puede hacer de todo,hay tanto cliente "gamberro" como días tiene el año , no es fácil seleccionar .
Pero es verdad que unas normas internas para los que nos visitan ayuda en primer lugar a que la incidencia sea mínima y que el Empresario/hotel pueda apoyarse en ellas.
Ocurre que en ocasiones también esa normas actúan en nuestra contra,al eliminar dentro de determinados segmentos a clientes que nunca tendrían un comportamiento anómalo.
No solo seleccionamos para evitar incidentes,roturas o vandalismo,lo hacemos para preservar el derecho del resto de nuestro clientes a disfrutar de una estancia tranquila .
Al final cuando explicamos a nuestros clientes el porque de algunas de nuestras normas,me atrevo a decir que una gran mayoría las apoya y entiende..el derecho de un cliente termina donde empieza el del otro,así de fácil
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